We werken met een hoog percentage baby alpaca garen, tot wel 82%. Omdat onze breiwerken zijn gemaakt van natuurlijke materialen, is het normaal dat het kledingstuk wat leeft en kan pluizen, lees hier hoe je je stukken mooi houdt.

Jazeker! Wij raden handwas aan, maar je kan je stukken ook voorzichtig, en op eigen risico, je LN stukken in je wasmachine wassen, lees hier ons stappen plan voor beide opties.

Het beste is om wollen kleding op te plooien en plat op te bergen in een kast of lade. Hangen kan de stof uitrekken, vooral bij zwaardere stukken zoals truien en vesten.

Tips voor het opbergen:

• Opplooien: Voorkomt dat de kleding uit vorm raakt.
• Ademende opbergtas of doos: Beschermt tegen motten en stof. Gebruik bij voorkeur katoen of linnen in plaats van plastic.
• Cederhout of lavendel: Houdt motten op afstand zonder chemische middelen.
• Koele, droge plek: Vermijd vochtige ruimtes om schimmelvorming te voorkomen.

Wil je toch iets ophangen, zoals een wollen jas? Gebruik dan brede, gevoerde hangers om de schouders te ondersteunen.

Wij bieden een repair en refresh service aan, die vind je hier.

Voor bestellingen onder €149 gelden standaard verzendkosten, berekend bij het afrekenen.
Bij bestellingen binnen België is vanaf €149* de verzending gratis.

Bestemmingen buiten België worden berekend bij check out

*niet gelden op solden.

We verzenden wereldwijd. Is jouw bestemming niet beschikbaar? Stuur een mailtje naar hello@lnknits.com

Wij verzenden bestellingen meestal op donderdag en vrijdag. De levertijd is afhankelijk van je locatie:

• België: 1-2 werkdagen
• Rest van Europa: 3-7 werkdagen
• Internationaal: 7-14 werkdagen

Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Je kunt je pakket volgen via de website van de vervoerder.

We werken samen met betrouwbare vervoerders Bpost, PostNL en DHL. De keuze hangt af van de bestemming en de verzendmethode. Binnen België is dat gewoonlijk Bpost

Ja, je kunt bij het afrekenen een afhaalpunt kiezen, mits beschikbaar voor jouw regio.

Neem direct contact met ons op via hello@lnknits.com en stuur foto’s van de schade. Bij een verloren pakket starten we een onderzoek bij de vervoerder.

Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product in originele staat, ongedragen en met aangehechte labels is.

Je kunt je retourlabel eenvoudig aanmaken via ons retourportaal:
https://lnknits.shipping-portal.com/rp/

Volg de instructies in het portaal om je retour aan te melden en een verzendlabel te ontvangen.

Retourzendingen moeten worden verstuurd naar:

LN Knits
Oude Baan 143
2930 Brasschaat
België

Ja, de retourkosten zijn voor rekening van de klant. Bij retouraanmelding via ons retourportaal wordt €7,50 ingehouden op de terugbetaling om de verzendkosten te dekken.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we deze binnen 2 weken.
Je ontvangt een bevestiging zodra de terugbetaling is uitgevoerd.

Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Jazeker, stuur een mailtje naar hello@lnknits.com met je order nummer, het stuk dat je graag wil retourneren en het stuk, maat, kleur dat je graag in ruil wilt.
We bezorgen je een verzendlabel om je stuk naar ons terug te sturen,
wanneer dit bij ons toekomt sturen we het nieuwe stuk naar je op.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@lnknits met foto’s van het probleem en je order nummer. We zoeken dan naar een passende oplossing.

Jazeker, dit kan in onze winkel

LN Knits
Oude Baan 143
2930 Brasschaat

Openingsuren:
Donderdag - vrijdag: 11.00 - 17.00
zaterdag: 11.00 - 18.00

Je kan ons vinden op het volgend adres

Oude Baan 143
2930 Brasschaat

Openingsuren:
Donderdag - vrijdag: 11.00 - 17.00
Zaterdag: 11.00 - 18.00

Baby Beluga

Thelma Store & Café

Studio Paus

Juuls Store

Boom Boom

Babette concept store

Duka

Stuur een mailtje naar ellen@lnknits.com voor een vrijblijvende afspraak