Zorg

De samenstelling van een kledingstuk van LN Knits verschilt van product tot product en van seizoen tot seizoen. Herfst/winter: De meeste LN Knits producten van onze herfst/winter collecties zijn gemaakt van prachtig baby alpaca garen, dat een klein beetje polyamide bevat om de sterkte en kwaliteit van de stof te garanderen. Lente/zomer: Tijdens de warme seizoenen zijn de LN Knits kledingstukken gemaakt van een combinatie van zachte, ademende materialen zoals baby alpaca garen, linnen, zijde en katoen. De exacte samenstelling van een specifiek kledingstuk weten? Deze vind je in de productbeschrijving. Elk kledingstuk wordt geleverd met een waslabel aan de binnenkant, inclusief de gedetailleerde samenstelling.

Alle breigoed van LN Knits is handgemaakt, dus je moet er heel voorzichtig mee zijn. Omdat we natuurlijke materialen gebruiken, kunnen onze kledingstukken wat uitrekken en pluizen. Fris je breiwerk af en toe op door het naar de stomerij te laten gaan, vouw het op in plaats van het op te hangen en verwijder voorzichtig een voor een de pillen. Hier vind je alles wat je nodig hebt om je breiwerk te verzorgen, van stomers tot wasmiddel.

Als je alpaca-kledingstuk een beetje verfrissing nodig heeft, laat het dan een paar uur buiten hangen of laat het chemisch reinigen. Je kunt hem ook meenemen naar ons kantoor/showroom in Brasschaat, België (vanaf najaar 2021) voor een gratis stoomsessie in onze LG Styler. De sessie zelf duurt slechts 40 minuten, maar houd er rekening mee dat er wachttijden van enkele dagen/weken kunnen zijn. Boek dan eerst je afspraak via hello@lnknits.com.

Vouw je alpacakleding op in plaats van ze op te hangen om uitrekken te voorkomen. Om je alpaca knitwear op te bergen raden we aan om een schone kussensloop, een schone papieren zak of een kartonnen doos te gebruiken zodat het kledingstuk kan blijven ademen.

Levering & Retouren

Zodra we beginnen met het inpakken van je bestelling, sturen we je een e-mail met de verzendbevestiging met de bezorginformatie en een link om je bestelling online te volgen.

LN Knits verzendt wereldwijd, naar alle landen/staten van Europa, de Verenigde Staten van Amerika, Azië, Australië en Afrika. Houd er rekening mee dat de verzendkosten kunnen variëren, afhankelijk van uw land. LN Knits is niet verantwoordelijk voor postvertragingen als gevolg van stakingen of serviceonderbrekingen. Voor meer informatie over zendingen naar de rest van de wereld kunt u contact opnemen met de klantenservice van LN Knits.

Vanaf de dag dat je bestelling is afgeleverd, heb je 15 kalenderdagen om een retour aan te vragen door een e-mail te sturen naar hello@lnknits.com en het retourformulier in te vullen. Zodra uw retour is aangevraagd, moet uw pakket ons binnen 7 kalenderdagen bereiken. Download het retouraanvraagformulier voor de volledige instructies voor het retourneren van uw LN Knits-bestelling.

We vragen onze klanten om het verzoek aan te kondigen via ons retourportaal dat u kunt vinden door hier te klikken . Artikelen moeten worden geretourneerd binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag dat uw bestelling is afgeleverd, stuur ons uw retourpakket en dat is alles. Houd er rekening mee dat uw geretourneerde kledingstuk(ken) ongedragen en ongewassen, in nieuwe staat en in de originele verpakking moeten zijn.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant. De klant is verantwoordelijk voor het pakket totdat het het LN Knits Office bereikt. De kosten van het verzendlabel worden in mindering gebracht op uw terugbetaling, die € 5 is (alleen BENELUX). Houd er rekening mee dat uw geretourneerde kledingstuk(ken) ongedragen en ongewassen, in nieuwe staat en in de originele verpakking moeten zijn.

Houd er rekening mee dat uw geretourneerde kledingstuk(ken) ongedragen en ongewassen, in nieuwe staat en in de originele verpakking moeten zijn. Als je geretourneerde producten aan deze eisen voldoen, wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort. Alleen het bedrag dat u daadwerkelijk heeft betaald, krijgt u terug. Houd er rekening mee dat de kosten van het verzendlabel van uw retour worden afgetrokken van uw terugbetaling

Verzendkosten worden alleen terugbetaald als je een ander product hebt ontvangen dan je hebt besteld, of als je een beschadigd product hebt ontvangen.

Cadeaubonnen

Gebruik deze sectie voor alle beschrijvende tekst die u nodig heeft om uw pagina's in te vullen of om inleidende kopjes tussen andere blokken toe te voegen.

Je kunt een cadeaubon kopen in de webshop van LN Knits .

LN Knits cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig.

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd, ingewisseld voor contant geld of een andere betaalmethode. Dit geldt ook voor gedeeltelijke retouren.