Reparatie- en opfrisservice

Omdat we willen dat onze klanten zo lang mogelijk kunnen genieten van hun favoriete LN Knits-stukken, hebben we een Repair & Refresh Service in het leven geroepen.

vind je al de info die je nodig hebt.

Een gaatje in je trui? Wij repareren het!
Reparatie service

Af en toe kan het al een gebeuren zijn dat je met je trui blijft haken en er een gaatje in trui ontstaat. Onze interne brei-experte gaat met je trui aan de slag en zorgt ervoor dat hij terug in orde is!

Hoe gaat de Repair Service nu in z'n werk.

🧶 Eerst en vooral dien je een Repair Service ticket aan te kopen. Zo'n ticket €5 om je item terug te koste kost. De service op zich is gratis voor stuks die gedurende 3 jaar zijn aangekocht. Is je stuk ouder en moet er iets gerepareerd worden? Neem dan contact op via hello@lnknits.com en bekijk dan we het samen met jou.

🧶 Vervolgens vul je het online formulier waarin wij weten welke items er onze richting uitkomen.

🧶 Daarna bezorg je ons je item(s) via Bpost of kom je deze binnenbrengen op ons kantoor: Oude Baan 43, 2930 Brasschaat (dit is ook het verzendadres). Deze kost is tien laatste en op eigen risico van de klant. We raden u ten zeerste aan om een ​​Track & Trace-code te gebruiken.

🧶 Vanaf zodra we je item(s) hebben ontvangen gaan we aan de slag. Houd er rekening mee dat reparaties tot 4 weken kunnen duren waar de reparaties handwerk zijn.

🧶 We sturen je item(s) terug op van zodra ze klaar zijn of we geven je een seintje wanneer je je item(s) terug kan komen ophalen.

Wij maken je favoriete breisels terug als nieuw!
Refresh-service

Door de hoge kwaliteit van onze wol, begint jouw favoriete stuk op te wollen. Dat is dus heel normaal! Sinds kort is dan ook onze Refresh Service terug!

Hoe gaat de Refresh Service in z'n werk:

🧶 Eerst en vooral dien je een Repair Service ticket aan te kopen.

🧶 Vervolgens vul je het online formulier waarin wij weten welke items er onze richting uitkomen.

🧶 Daarna bezorg je ons je item(s) via Bpost of kom je deze binnenbrengen op ons kantoor: Oude Baan 43, 2930 Brasschaat (dit is ook het verzendadres). Deze kost is tien laatste en op eigen risico van de klant. We raden u ten zeerste aan om een ​​Track & Trace-code te gebruiken.

🧶 Vanaf zodra we je item(s) hebben ontvangen gaan we aan de slag. Je items worden in onze speciale LG Stomer aangestoken. Vervolgens worden je stuks met de hand bijgeknipt (dit is 1,5uur werk). Omdat er enorm veel tijd kruipt in het opfrissen van je stuks, moet je rekenen dat je stuks maximaal 6 weken zullen moeten missen.

🧶 Van zodra je item(s) opgefrist zijn, geven we je een seintje en sturen we de stuks terug naar je op. Dit zit mee in de prijs van je Refresh Service ticket!

Houd er rekening mee dat we slechts 3 items per seizoen accepteren om op te sturen via onze Refresh Service.

Ga je liever zelf aan de slag?

Wist je dat je een eigen Refresh Service aan huis kan hebben? Wij hebben een heel gamma aan producten waarmee je zelf je stuks kunnen opfrissen.